ทฤษฎี 6W1H ของพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นกรอบสำหรับการทำความเข้าใจปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการของผู้บริโภค 6W1H ย่อมาจาก:

1. อะไร: หมายถึง ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอแก่ผู้บริโภค

2. ใคร: หมายถึง ตลาดเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

3. เหตุผล: หมายถึง แรงจูงใจหรือเหตุผลในการซื้อของผู้บริโภค

4. เมื่อ: หมายถึง จังหวะเวลาของการซื้อ เช่น การซื้อตามแผนหรือการซื้อแบบกระตุ้น

5. ที่ไหน: หมายถึง สถานที่หรือช่องทางที่ทำการซื้อ เช่น ร้านค้าจริงหรือตลาดออนไลน์

6. อย่างไร: หมายถึงวิธีการหรือช่องทางที่ส่งเสริม และขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้บริโภค

7. เท่าไหร่: หมายถึง ราคาของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ทฤษฎี 6W1H แนะนำว่าด้วยการทำความเข้าใจปัจจัย ธุรกิจสามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีแนวโน้มว่าจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อจริง สิ่งนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจกำหนดเป้าหมายการตลาดได้ดีขึ้น และเพิ่มโอกาสของความสำเร็จในการตลาด

ช่องทางติดต่อ
Tel: 0924766638 คุณอาจุ้ย
อีเมล: ichalermlarp@gmail.com
LINE: @impressedu
(หยุดทุกวันอาทิตย์)