focus group เป็นวิธีการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการนำกลุ่มคนมารวมกันเพื่อหารือและให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับหัวข้อหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ กลุ่มได้รับการดูแลโดยวิทยากรที่ผ่านการฝึกอบรม และโดยปกติแล้วการสนทนาจะถูกบันทึกไว้สำหรับการวิเคราะห์ในภายหลัง การสนทนากลุ่มมักใช้ในการวิจัยตลาด แต่ยังสามารถใช้ในการวิจัยด้านอื่นๆ เช่น สังคมศาสตร์หรือการวิจัยด้านสุขภาพ
ข้อได้เปรียบหลักของการสนทนากลุ่มคือช่วยให้นักวิจัยรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพจากกลุ่มคนได้ในระยะเวลาอันสั้น ไดนามิกของกลุ่มของการสนทนากลุ่มช่วยให้สามารถสำรวจมุมมองต่างๆ และการเกิดขึ้นของธีมที่อาจไม่ได้ระบุผ่านการสัมภาษณ์เป็นรายบุคคล
มีหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการสนทนากลุ่ม:
- พัฒนาคำถามการวิจัย: ขั้นตอนแรกคือการพัฒนาคำถามการวิจัยที่ชัดเจนซึ่งการสนทนากลุ่มจะกล่าวถึง
- รับสมัครผู้เข้าร่วม: ขั้นตอนต่อไปคือการรับสมัครกลุ่มผู้เข้าร่วมที่เป็นตัวแทนของประชากรที่สนใจ จำนวนผู้เข้าร่วมในการสนทนากลุ่มอาจแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปมีตั้งแต่ 6-12 คน
- เตรียมคู่มือการอภิปราย: ผู้วิจัยจะเตรียมคู่มือการอภิปรายซึ่งระบุหัวข้อที่จะครอบคลุมในระหว่างการสนทนากลุ่ม คำแนะนำควรมีความยืดหยุ่นเพียงพอที่จะทำให้เกิดหัวข้อใหม่ แต่เฉพาะเจาะจงมากพอที่จะเป็นแนวทางในการสนทนา
- ดำเนินการสนทนากลุ่ม: โดยปกติแล้วการสนทนากลุ่มจะดำเนินการในห้องที่สามารถบันทึกการสนทนาได้ ผู้อำนวยความสะดวกจะแนะนำผู้เข้าร่วมให้รู้จักกันและให้ภาพรวมโดยย่อของกระบวนการสนทนากลุ่ม จากนั้นกลุ่มจะอภิปรายหัวข้อที่ระบุไว้ในคู่มือการอภิปราย
- ถอดความและวิเคราะห์ข้อมูล: หลังจากทำการสนทนากลุ่มแล้ว ผู้วิจัยจะถอดความการสนทนาและวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งอาจรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลและการใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพเพื่อระบุรูปแบบและธีมในข้อมูล
- แบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ: หลังจากวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว ผู้วิจัยจะแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงการเผยแพร่เอกสาร การนำเสนอในที่ประชุม หรือแบ่งปันผลการวิจัยกับผู้เข้าร่วมการวิจัย
ตัวอย่างของการสนทนากลุ่มได้แก่:
- การวิจัยตลาด ซึ่งบริษัทต้องการทำความเข้าใจทัศนคติ การรับรู้ และพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ
- การวิจัยทางสังคมที่ใช้การสนทนากลุ่มเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพในหัวข้อเฉพาะ เช่น ทัศนคติต่อประเด็นทางการเมือง
focus group เป็นวิธีการวิจัยที่มีคุณค่าที่สามารถให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งและลึกซึ้งเกี่ยวกับหัวข้อโดยให้ผู้เข้าร่วมแบ่งปันมุมมองและประสบการณ์ในกลุ่ม บริการที่ดีสำหรับลูกค้าที่จะใช้สำหรับโครงการวิจัยของพวกเขาคือบริการที่สามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการสนทนากลุ่ม รวมถึงการสรรหาผู้เข้าร่วม การเตรียมแนวทางการอภิปราย อำนวยความสะดวกในการอภิปราย ถอดความและวิเคราะห์ข้อมูล และแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ
ช่องทางติดต่อ
Tel: 0924766638 คุณอาจุ้ย
อีเมล: ichalermlarp@gmail.com
LINE: @impressedu
(หยุดทุกวันอาทิตย์)
