น้องๆ เคยไหมครับ… ส่งแบบสอบถามไปเหมือนส่งความรักไปหาเขา
แต่สิ่งที่ได้กลับมาคือ “เงียบกริบ” 😭

พี่บอกเลยครับ ปัญหา กลุ่มตัวอย่างไม่ให้ความร่วมมือในการตอบแบบสอบถาม
นี่คือหนึ่งในดราม่าระดับชาติของนักวิจัยทุกคนครับ

วันนี้พี่จะพาน้องๆ มาดูวิธีแก้แบบมือโปร
อ่านจบแล้วอัตราการตอบกลับดีขึ้นแน่นอนครับ

1. ลองทดสอบแบบสอบถามก่อนครับ

พี่แนะนำว่าอย่าเพิ่งส่งจริงทันทีนะครับ
ลองให้เพื่อนหรือกลุ่มเล็กๆ ทำก่อน
จะได้รู้ว่าคำถามงงไหม ยาวไปไหม หรือคนอ่านแล้วอยากหลับครับ

2. สรรหากลุ่มตัวอย่างให้เหมาะสม

บางทีไม่ใช่เขาไม่ตอบนะครับ
แต่เรา “ส่งผิดกลุ่ม”

น้องๆ ต้องเลือกคนที่เกี่ยวข้องจริงๆ กับหัวข้อวิจัย
โอกาสตอบจะสูงขึ้นมากครับ

3. ทำแบบสอบถามให้สั้น อ่านง่าย

ไม่มีใครอยากทำข้อสอบ 10 หน้าโดยไม่รู้ตัวครับ 😅
ถ้าทำได้ พี่แนะนำว่าไม่เกิน 10-15 นาทีพอครับ

ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้แล้วยังรู้สึกมึนๆ หรืออยากหาคนช่วย [รับทำวิจัย] แบบมืออาชีพ ที่การันตีผลงาน ทักหาพี่ได้เลยนะครับ

4. ใช้สิ่งจูงใจเล็กๆ ช่วยได้ครับ

เช่น แจกบัตรของขวัญ หรือจับรางวัลเล็กๆ
คนตอบจะรู้สึกว่า “ตอบแล้วคุ้ม” ครับ

5. ส่งแจ้งเตือน + ติดตามผลแบบสุภาพ

อย่าปล่อยเงียบครับ
ลองส่งเตือนเบาๆ เช่น

“ขอรบกวนเวลาสัก 3 นาทีช่วยตอบแบบสอบถามนะครับ”

บางทีเขาไม่ได้เมิน…แค่ลืมครับ

6. ทำให้ตอบแบบนิรนาม

หลายคนไม่ตอบเพราะกลัวข้อมูลหลุดครับ
ถ้าน้องๆ บอกชัดเจนว่าเป็นความลับ
ความร่วมมือจะเพิ่มขึ้นเยอะครับ

7. ถ้าไม่ไหวจริง ใช้วิธีเก็บข้อมูลทางเลือก

ถ้าแบบสอบถามไม่เวิร์ก
พี่แนะนำว่าอาจเปลี่ยนเป็น

• สัมภาษณ์
• สนทนากลุ่ม
• การสังเกต

บางหัวข้อใช้วิธีนี้ได้ข้อมูลลึกกว่าอีกครับ

💡 มุมมองจากพี่ (ประสบการณ์ 15 ปี)

พี่เคยเจองานวิจัยหนึ่งครับ
ส่งแบบสอบถามไป 300 ชุด…กลับมาแค่ 20 😭

ตอนนั้นพี่แก้ด้วยวิธีง่ายๆ คือ

• ลดคำถามจาก 8 หน้าเหลือ 3 หน้า
• เปลี่ยนภาษาทางการเป็นภาษาชาวบ้าน
• ส่งเตือนแบบเป็นกันเอง

สุดท้ายตอบกลับมาเกิน 200 ชุดครับ

เพราะบางที “คนไม่ตอบ ไม่ใช่ไม่ช่วย”
แต่เพราะแบบสอบถามเราเหนื่อยเกินครับ 😅

สรุปให้เข้าใจง่าย

น้องๆ ถ้ากลุ่มตัวอย่างไม่ตอบแบบสอบถาม อย่าเพิ่งหมดใจครับ
พี่สรุปให้สั้นๆ คือ

• ทดสอบก่อนส่งจริง
• ทำให้สั้นและชัดเจน
• มีแรงจูงใจ + ติดตามผล
• ย้ำความลับและความปลอดภัย
• ปรับวิธีเก็บข้อมูลได้ถ้าจำเป็นครับ

งานวิจัยมันเหนื่อย แต่พี่อยู่ข้างๆ น้องๆ เสมอครับ 💪

“แบบสอบถามไม่มีคนตอบ งานวิจัยสะดุดใช่ไหม? ให้พี่ช่วยดูฟรีครับ ทัก Line ได้เลย!”

FAQ (คำถามที่พบบ่อย)