แต่ถ้า "ไม่มีเวลา" ให้เราช่วยดูแลให้ไหม?
น้องๆ เคยไหมครับ ทำวิจัยมาอย่างดี เก็บข้อมูลแทบล้มประดาตาย วิเคราะห์จนตาแฉะ
แต่พอเอาไปนำเสนอ คนฟังงง ผู้บริหารไม่อิน นโยบายไม่ขยับ
พี่บอกเลยนะครับ ปัญหานี้ ไม่ได้อยู่ที่งานวิจัยไม่ดี
แต่อยู่ที่ การสื่อสารผลการวิจัยยังไม่โดน ครับ
บทความนี้พี่จะพาน้องๆ มาดูว่า
👉 จะสื่อสารผลการวิจัยอย่างไร ให้ “คนเข้าใจ – คนเชื่อ – และเอาไปใช้จริง”
แบบที่พี่ใช้มาแล้วกว่า 15 ปีครับ
ทำไม “การสื่อสารผลการวิจัย” ถึงสำคัญกว่าที่คิดครับ
งานวิจัยจะมีพลัง ก็ต่อเมื่อ
- คนอ่านเข้าใจ
- ผู้กำหนดนโยบายเชื่อ
- และผู้ปฏิบัตินำไปใช้ได้จริงครับ
ถ้าเราสื่อสารไม่ดี ต่อให้งานแน่นแค่ไหน
สุดท้ายก็อาจถูกพับเก็บไว้ในลิ้นชักครับ (เสียดายมาก 😭)
5 เทคนิคสื่อสารผลการวิจัยให้คนฟัง “เข้าใจจริง”
1️⃣ ตั้งคำถามและวัตถุประสงค์ให้ชัดตั้งแต่ต้น
พี่แนะนำว่า ก่อนจะเล่าผลวิจัย
ต้องบอกให้ชัดก่อนว่า
- เราศึกษาเรื่องอะไร
- เพื่อแก้ปัญหาอะไร
- และมันสำคัญกับคนฟังยังไงครับ
ถ้าคนฟังไม่รู้ว่าเราทำไปทำไม
เขาก็ไม่อยากฟังต่อครับ จริงไหม 😅
2️⃣ ใช้ภาษาคน ไม่ใช่ภาษางานวิจัย
พี่เจอบ่อยมากครับ
บางงานศัพท์แน่นยิ่งกว่าสอบดุษฎี
พี่ไม่ได้บอกให้ทิ้งความเป็นวิชาการนะครับ
แต่พี่แนะนำว่า
👉 แปลงภาษายาก ให้เป็นภาษาที่คนทั่วไปเข้าใจได้
จำไว้ง่าย ๆ
พูดให้เด็ก ป.ตรี เข้าใจ = ผู้บริหารก็เข้าใจครับ
3️⃣ ใช้กราฟ ตาราง ภาพ ช่วยเล่าเรื่อง
ตัวเลขอย่างเดียว คนฟังจะหลับครับ 😴
พี่แนะนำให้ใช้
- กราฟแทนตัวเลขยาว ๆ
- ตารางสรุปประเด็นสำคัญ
- หรืออินโฟกราฟเข้าใจง่าย
ภาพดี ๆ ช่วยลดการอธิบายไปได้ครึ่งหนึ่งเลยครับ
4️⃣ ยกตัวอย่างจริง หรือกรณีศึกษาให้เห็นภาพ
งานวิจัยจะ “มีชีวิต” ทันที
ถ้าน้องๆ เอาผลไปผูกกับสถานการณ์จริงครับ
เช่น
- ถ้าใช้แนวทางนี้ จะช่วยโรงเรียนยังไง
- ถ้านำนโยบายนี้ไปใช้ จะลดปัญหาอะไรได้
คนฟังจะรู้สึกว่า
“อ๋อ… มันเอาไปใช้ได้จริงนี่เอง”
⚡
ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้แล้วยังรู้สึกมึนๆ หรืออยากหาคนช่วย [รับทำวิจัย] แบบมืออาชีพ ที่การันตีผลงาน ทักหาพี่ได้เลยนะครับ
พี่ดูแลตั้งแต่โครงร่าง ยันนำเสนอให้ผ่านครับ
5️⃣ เปิดพื้นที่ให้ผู้ฟังมีส่วนร่วม
อย่าพรีเซนต์แบบยิงยาวอย่างเดียวครับ
พี่แนะนำว่า
- เปิดให้ถาม
- ชวนแลกเปลี่ยน
- รับฟังฟีดแบ็ก
เพราะบางครั้ง
คำถามจากผู้ฟัง = มุมมองใหม่ ที่ช่วยต่อยอดงานวิจัยได้อีกครับ
💡 มุมมองจากพี่ (ประสบการณ์ 15 ปี)
พี่เคยเจองานวิจัยหนึ่งครับ
เนื้อหาแน่นมาก ระเบียบวิธีเป๊ะ แต่…
❌ สไลด์แน่น
❌ พูดศัพท์วิชาการล้วน
❌ ไม่มีตัวอย่างจริง
ผลคือ… กรรมการไม่เข้าใจ และ “ไม่กล้าเอาไปใช้” ครับ
พี่เลยช่วยปรับใหม่
- สรุปให้เหลือเฉพาะประเด็นที่ตัดสินใจได้
- ใส่กรณีศึกษาจริง
- เปลี่ยนภาษาทั้งหมดเป็นภาษาคน
สุดท้ายงานผ่าน และถูกนำไปใช้จริงครับ
บทเรียนคือ งานดี ต้องเล่าเป็นครับ
สรุปส่งท้ายจากพี่ครับ
- งานวิจัยจะมีคุณค่า ก็ต่อเมื่อสื่อสารให้คนเข้าใจ
- ใช้ภาษาง่าย + ภาพช่วย + ตัวอย่างจริง
- ปรับการเล่าให้เหมาะกับผู้ฟังแต่ละกลุ่ม
- และอย่าลืมเปิดใจรับฟังฟีดแบ็กครับ
ถ้าน้องๆ ทำได้ งานวิจัยจะไม่หยุดอยู่แค่บนกระดาษแน่นอนครับ 💪
❓ FAQ คำถามที่น้องๆ ถามพี่บ่อย
A: รายงานเน้นความครบถ้วน แต่การสื่อสารเน้นความเข้าใจและการนำไปใช้ครับ
A: ไม่จำเป็นทุกครั้ง แต่ถ้ามีตัวเลขเยอะ พี่แนะนำให้ใช้ครับ
A: ใช้ภาษาง่าย ลดศัพท์ และเพิ่มตัวอย่างจากชีวิตจริงครับ
A: เน้นผลลัพธ์ การตัดสินใจ และผลกระทบเชิงนโยบายครับ
A: ปรึกษาพี่ได้ครับ พี่ช่วยดูให้จนมั่นใจครับ