การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นวิธีการวิจัยที่เน้นการศึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับประเด็นหรือปรากฏการณ์ทางสังคม โดยใช้เครื่องมือเก็บข้อมูลที่หลากหลาย เช่น การสัมภาษณ์ การสังเกต การวิเคราะห์เอกสาร ฯลฯ ข้อมูลที่ได้จากการวิจัยเชิงคุณภาพมักเป็นข้อมูลเชิงลึก ช่วยให้เข้าใจบริบท ความรู้สึก และประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมการวิจัย
ตัวอย่างการประยุกต์ใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ:
1. การศึกษาความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการใหม่ของธนาคาร:
- ธนาคารต้องการทราบความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบริการใหม่ที่เปิดตัว recently
- นักวิจัยสามารถใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มลูกค้าเพื่อ
- เข้าใจประสบการณ์ของลูกค้า
- ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของบริการ
- ค้นหาคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงบริการ
2. การศึกษาประสบการณ์ของผู้ป่วยโรคมะเร็ง:
- นักวิจัยต้องการเข้าใจประสบการณ์ของผู้ป่วยโรคมะเร็ง
- เพื่อพัฒนากลยุทธ์การสนับสนุนผู้ป่วย
- นักวิจัยสามารถใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก กลุ่มสนทนา และบันทึกประจำวัน
- เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ
- ความรู้สึกและอารมณ์ของผู้ป่วย
- กลยุทธ์การเผชิญปัญหาของผู้ป่วย
- ความต้องการของผู้ป่วย
- เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ
3. การศึกษาความเชื่อและค่านิยมของวัยรุ่นเกี่ยวกับเพศ:
- นักวิจัยต้องการเข้าใจความเชื่อและค่านิยมของวัยรุ่นเกี่ยวกับเพศ
- เพื่อพัฒนาโปรแกรมการศึกษาเพศที่มีประสิทธิภาพ
- นักวิจัยสามารถใช้กลุ่มสนทนา การสัมภาษณ์เชิงลึก และการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
- เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ
- ทัศนคติของวัยรุ่นเกี่ยวกับเพศ
- แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับเพศของวัยรุ่น
- ความเสี่ยงทางเพศที่วัยรุ่นเผชิญ
- เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ
4. การศึกษาประสิทธิภาพของโครงการพัฒนาชุมชน:
- นักวิจัยต้องการประเมินผลของโครงการพัฒนาชุมชน
- นักวิจัยสามารถใช้การสัมภาษณ์เชิงลึก การสังเกต และการวิเคราะห์เอกสาร
- เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ
- การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในชุมชน
- มุมมองของผู้อยู่อาศัยในชุมชน
- บทบาทของโครงการพัฒนา
- เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ
ข้อดีของการวิจัยเชิงคุณภาพ:
- ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเด็นหรือปรากฏการณ์ทางสังคม
- ช่วยให้เข้าใจบริบท ความรู้สึก และประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมการวิจัย
- สามารถใช้ศึกษาประเด็นที่ละเอียดอ่อนหรือยากที่จะวัดผล
- สามารถนำไปใช้กับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย
ข้อจำกัดของการวิจัยเชิงคุณภาพ:
- ใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง
- ข้อมูลที่ได้อาจมีอคติจากมุมมองของนักวิจัย
- ยากที่จะสรุปผลการวิจัยไปยังกลุ่มประชากรที่กว้างขึ้น
สรุป:
การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการศึกษาประเด็นหรือปรากฏการณ์ทางสังคม ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการวิจัยเชิงคุณภาพ สามารถนำไปใช้เพื่อพัฒนา ออกแบบ และประเมินนโยบาย โปรแกรม และบริการต่างๆ