อ่านแล้วร้อง “อ๋อ!”

น้องๆ เคยไหมครับ…
เปิด SPSS มา เห็นคำว่า T-test แล้วใจสั่น
อาจารย์ถามว่า “ทำไมเลือกใช้สถิตินี้?” แล้วตอบไม่ถูก 😅

พี่บอกเลย ปัญหานี้เจอกันแทบทุกสาย โดยเฉพาะ งานวิจัยการตลาด
บทความนี้พี่จะเล่าให้ฟังแบบคนกันเองว่า
T-test คืออะไร ใช้ตอนไหน และเอาไปทำการตลาดได้จริงยังไง
อ่านจบ น้องจะไม่กลัว T-test อีกต่อไปครับ

---

ทำไมงานวิจัยการตลาดถึงหนี T-test ไม่พ้น?

ถ้าน้องทำวิจัยสายการตลาด พี่เชื่อว่า “ปัจจัยประชากรศาสตร์” ต้องโผล่มาแน่นอน
ไม่ว่าจะเป็น เพศ อายุ อาชีพ รายได้ หรือพฤติกรรมการใช้ชีวิต

พี่ขอพูดง่ายๆ แบบนี้ครับ
👉 T-test เอาไว้เปรียบเทียบคน 2 กลุ่ม ว่าเขาคิดหรือรู้สึกต่างกันไหม

เช่น

• เพศชาย vs เพศหญิง
• เคยซื้อ vs ไม่เคยซื้อ
• วางแผนล่วงหน้า vs ไม่วางแผน
• จะกลับมาเที่ยวอีก vs ไม่กลับมา

ถ้ามีแค่ “สองกลุ่ม” แบบนี้
พี่แนะนำเลยว่า T-test คือคำตอบครับ

---

ตัวอย่างที่น้องจะเจอจริงในงานวิจัย

ลองนึกภาพงานวิจัยการท่องเที่ยวดูนะครับ
เช่น ศึกษา ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวจีนที่มาเที่ยวพัทยา

ตัวแปรที่เอามาทดสอบด้วย T-test อาจเป็น

• เพศชาย กับ เพศหญิง
• มาเที่ยวช่วงวันลาพักร้อน กับ วันหยุดเทศกาล
• มีการวางแผนจองที่พักล่วงหน้า กับ ไม่มี

ผลที่ได้อาจออกมาแบบนี้

นักท่องเที่ยวจีนเพศชาย มีความพึงพอใจสูงกว่า
มักมาเที่ยวช่วงวันลาพักร้อน
และมีแนวโน้มกลับมาเที่ยวซ้ำ ถ้ามีการจองที่พักล่วงหน้า

เห็นไหมครับ…
นี่ไม่ใช่แค่ “ตัวเลข” แต่คือ ข้อมูลการตลาดชั้นดี

---

⚡ พักตรงนี้นิดหนึ่งครับ

ถ้าอ่านมาถึงตรงนี้แล้วยังรู้สึกมึนๆ หรืออยากหาคนช่วย [รับทำวิจัย] แบบมืออาชีพ ที่การันตีผลงาน ทักหาพี่ได้เลยนะครับ

---

แล้วผล T-test เอาไปทำการตลาดยังไง?

พี่ขอพูดในมุมผู้ประกอบการนะครับ

เมื่อรู้ว่า

• ใครคือกลุ่มลูกค้าหลัก
• เขาชอบมาเที่ยวช่วงไหน
• เขาตัดสินใจจากอะไร

สิ่งที่ทำต่อได้คือ

• ยิง Ads ไปตรงกลุ่ม (ประหยัดงบมาก)
• ออกโปรโมชันให้ตรงพฤติกรรม
• ปรับแพ็กเกจที่พักหรือบริการให้โดนใจ

ไม่ใช่แค่ที่พักนะครับ
ยังต่อยอดไปถึง

• พนักงานบริการ
• ราคา
• โปรโมชั่น
• ประสบการณ์ลูกค้า

ทั้งหมดนี้เริ่มจาก T-test ตัวเดียว เลยครับ

---

💡 มุมมองจากพี่

พี่เคยเจอน้องหลายคนทำวิจัยดีมาก แต่ “พัง” ตรงเลือกสถิติผิด
บางเคสจริงๆ ควรใช้ T-test แต่ดันไปใช้ ANOVA
หรือไม่ก็อธิบายผลไม่เชื่อมกับบริบทการตลาด

เทคนิคลับของพี่คือ
👉 อย่าดูแค่ Sig. ให้ดูว่าเอาผลไปตอบโจทย์ธุรกิจยังไง

อาจารย์ชอบมากครับ
เพราะมันคือ “งานวิจัยที่เอาไปใช้ได้จริง” ไม่ใช่แค่ผ่านกระดาษ

---

สรุปสั้นๆ ให้เข้าใจง่าย

• T-test ใช้เปรียบเทียบค่าเฉลี่ยของ “2 กลุ่ม”
• เหมาะมากกับงานวิจัยการตลาดและสังคมศาสตร์
• ผลลัพธ์เอาไปต่อยอดทำการตลาดได้จริง
• ถ้าเลือกใช้ถูก อธิบายเป็น งานผ่านง่ายขึ้นเยอะครับ

อย่ากลัว T-test นะครับ
เข้าใจมัน = งานวิจัยของน้องดูโปรขึ้นทันที 💪

“ไม่มั่นใจ T-test หรือ SPSS? งานวิจัยมันยาก ให้พี่ช่วยไหม ปรึกษาฟรีที่ Line ได้เลยครับ”

FAQ คำถามที่น้องถามพี่บ่อย